Методическое сопровождение

   Предлагаем качественное методическое сопровождение Вашей информационной системы, построенной на программах «1С». 

   Для выполнения работ по поддержке информационных технологий на любом предприятии минимально должны быть две функциональные роли (должности):  системный администратор и администратор базы данных. Главная задача системного администратора – обеспечить бесперебойное функционирование офисного «железа» (серверов, компьютеров, принтеров и т.д) и операционных систем (Windows, Lunix и т.д). С точки зрения прикладных программ, таких как «1С», задача системного администратора обеспечить чтобы программа «1С» запускалась на компьютере пользователя и не более. 

   Задачи администратора базы «1С» данных состоят в поддержке пользователей программы:  консультации и «отлов» ошибок пользователей, помощь бухгалтерии в закрытии периодов, обновление программы на новые релизы, разработка и кодирование на языке «1С» нужных документов и отчетов. То есть для кандидата на должность «администратор базы данных 1С» важно не только уметь обновлять «1С» и уметь программировать, но и обладать навыками хорошего методиста, разбираться в бухучете, учете заработной платы, производственном учете и расчете себестоимости, настройке бюджетирования и вопросах настройки бизнес-процессов.

   Специфика рынка труда IT-специалистов состоит в том, что найти в штат специалиста обладающего одновременно как навыками хорошего системного администратора, так и навыками хорошего администратора базы данных очень сложно. Такие уникальные специалисты стоят дорого и как правило работают на крупных предприятиях. Для небольших предприятий хорошим выходом из положения будет комплексный IT-аутсорсинг, т.е заключение договора на комплексное обслуживание с компанией имеющей специалистов нужной квалификации.

   Комплекс услуг по сопровождению «1С» можно разделить на две части: информационно-технологическое сопровождение (ИТС) и консультационно-методическое сопровождение. 

   Первое регламентировано фирмой «1С» и является необходимым при сопровождении программ «1С». Не зря этот вид сопровождения называется информационно-технологическим, т.к в этом случае пользователь получает доступ к технологии: новые релизы программ,  информационные материалы и сервисы от фирмы «1С».  В рамках сопровождения по линии ИТС пользователь получает ограниченный объем услуг от партнера фирмы «1С».

   Для качественного сопровождения программы, кроме сопровождения ИТС необходимо консультационно-методическое сопровождение, которое может оказывать партнер фирмы «1С»: услуги по установке обновлений программ, консультации дежурным или выделенным специалистом на линии консультаций, выезд к Заказчику для консультаций и постановки задач по небольшим доработкам, обучение пользователей, написание пользовательских инструкций по работе с программой, аудит информационной базы Заказчика, поиск и устранение ошибок, помощь в закрытии периодов и формирование бухгалтерского баланса.  По сути при заключении договора на консультационно-методическое сопровождение Вы получаете из одних рук услуги администратора базы данных 1С, услуги программистов и услуги специалистов-методистов по постановке учета на предприятии.

   Консультационно-методическое сопровождение тем важнее для предприятия, чем более сложный программный продукт используется. Если для сопровождения типовых программ «1С:Бухгалтерия» , «1С:Зарплата и Управление Персоналом»  еще можно пользоваться только услугами и сервисами в рамках проекта ИТС, то для сопровождения таких программ как  «1С:Комплексная автоматизация», «1С:Управление производственным предприятием», «1С:ERP:Управление предприятием 2» и «1С:УПП» уже требуется постоянное консультационно-методическое сопровождение.

   Компания «Геософт-Консалт» готова предложить Вам не только стандартное сопровождение в рамках проекта ИТС, но и комплексное консультационно-методическое сопровождение

   Тарифы на сопровождение зависят от используемых Вами программ 1С и могут быть гибкими в зависимости от Вашей конкретной ситуации ( типовая, не типовая конфигурация, сложность учета, наши знания и наработки для Вашей отрасли  и т.д).